????????日前，紅黃藍志愿服務活動現(xiàn)場，正在普查表井設施的網(wǎng)格員王桂香和宋緒梁，接到了市直機關(guān)七宿舍用戶的一個電話，用戶反映的是水費異常的情況。他們接到電話后帶上抄表工具，第一時間奔赴現(xiàn)場，大約七、八分鐘就趕到了用戶家中，開水、看表、關(guān)水、入戶檢查，幾分鐘就為用水現(xiàn)場解決了問題。用戶喜出望外，指著門口的網(wǎng)格牌笑著說：“現(xiàn)在真是方便，出門就是電話，一個電話你們就過來了，真是速度啊。”
????????目前結(jié)合網(wǎng)格化管理工作實際情況，我們將便民服務信息欄，對照新更新的抄表明細，全部整理一遍，共分岱廟辦事處、泰前辦事處、財源辦事處、上高辦事處、徐家樓辦事處五個辦事處，共計1005個小區(qū)，將每個小區(qū)對照新的抄表明細，將網(wǎng)格員及工作號碼逐一核對調(diào)整，用時四個工作日，全部更新完畢。更新之后的便民服務信息欄，有助于及時的更新網(wǎng)格公示牌，讓用戶在自己家門口就能辦理用水各項業(yè)務，真正實現(xiàn)了“供水服務網(wǎng)格化，貼心服務在身邊”。 ???????????? ???????????????????????????
|
